2014年01月13日
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全日空の北日本エリア総支配人平八郎氏のお話によりますと、ホテルには幾つかのプロジエクトが常時何らかテーマに取り組んでおり、メンバーは営業とか総務などから選出しており、専任ではなく本来業務の合間に会合を持ち完成を目指し、優れた女性チーフSさんの采配のもと、効率良い活動をしていたと拝察しております。
私などは心配で時々出かけましたが、手伝うなどは全く不要でした。
つまり大企業にありがちな硬直した縦割りでなく、柔軟な横断組織のお手本のような経営の一端と拝察致しました。
ひまわりについてはANAの東京総本部でもシンボル的なテーマのようで、チームの成果には本社も注目し好評を博したようです。
また、ひまわりの好きな本州方面からの宿泊客以外にも、近くに住むご婦人方から、この企画に感謝されたと承っております。
ひまわりは一般の花と違って移植を嫌い開花期間も短く、写真のように階段沿いに飾るノウハウは確立した例が無く、大変なご苦労をされましたが、流石は優れた経営手腕と敬服しております。
たかが花壇、されど花壇。
機内での優れたサービスは業種として定評がありますから、宿泊客への第一級のサービスにもオ・モ・テ・ナ・シの経営理念が徹底していると拝察致しました。
園芸業者の方からも、この企画には全面的なご協力を得られたようですが、暑い盛夏の頻繁な水遣りなど、平総支配人はじめプロジエクトの皆さんのご苦労は、北海道内の企業としても大いに見習うべき点が多々あると見受けられました。
多分この企画は定着すると思います。
ヒマワリ花壇プロジェクトは色々ご苦労があったようで、その辺りは伊東さんが傍で見ておられた事になりますか。
平氏は年明け(2014年)の1月16日付けで沖縄へ転勤とのことで、連休明けには沖縄に行かれていると思われます。札幌勤務2年間ということで、毎日サンデーのブログ子の感覚では、2年間とは随分短いと思っています。